Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 22. lokakuuta 2026

1. Soveltamisala ja rekisterinpitäjä

Tämä seloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja, kun käytät osoitetta event.okoncert.live, ostat lippuja ja osallistut konsertteihimme. Rekisterinpitäjä on:

SIA "VIVALDI ENTERTAINMENT"
Rekisterinumero: 40203495404
ALV-numero: LV40203495404
Rekisteröity osoite: Kaivas iela 50 k-2 - 80C, Rīga, LV-1021, Latvia
Rekisteröity toimipaikka: Augusta Deglava iela 10, Rīga, LV-1009, Latvia
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +371 27 27 27 35

Lähetä tietosuojapyynnöt osoitteeseen [email protected] tai [email protected]; ne ovat yhteysosoitteita, eivät nimitetty tietosuojavastaava. Noudatamme GDPR:ää, Latvian tietosuojalainsäädäntöä sekä sovellettavia kansallisia sähköisen viestinnän ja yksityisyyden sääntöjä, mukaan lukien Saksan TDDDG:tä sen soveltuessa. Yhteinen tuotemerkki tai lipunmyyntiohjelmisto ei anna muille OKONCERT-yhteisöille pääsyä tietoihisi.

2. Tiedot ja lähteet

Saamme tietoja sinulta, kaupan käytöstä, maksu- ja toimituspalveluntarjoajilta sekä sisäänpääsytarkastuksista. Jos joku ostaa lipun sinulle, voimme saada häneltä nimesi tai yhteystietosi.

• Yhteys- ja tilaustiedot: nimi, sähköposti, puhelin- tai WhatsApp-numero, tapahtuma, paikat, tilaus- ja lippunumerot, hinnat, alennukset ja kieli; yritysostoissa yrityksen nimi, osoite sekä ALV- tai verotunniste.
• Maksutiedot Stripeltä: tila, tapahtumaviitteet ja rajalliset korttitiedot, kuten korttimerkki ja neljä viimeistä numeroa; emme koskaan saa täydellisiä korttinumeroita tai turvakoodeja.
• Sisäänpääsy- ja lompakkotiedot: lipun tarkastuksen tila ja aika sekä, jos lisäät lipun mobiililompakkoon, lipun ja laitteen tunnisteet päivityksiä varten.
• Tili- ja palvelutiedot: ”Omat liput” -kirjautuminen, vieraslistakutsut, toiselle henkilölle lähetetyt liput, muistutukset ja kirjeenvaihtosi kanssamme.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot sekä ostoistunnon tiedot.
• Mittaus- ja markkinointitiedot: vieraillut sivut, kampanja- ja mainosklikkaustunnisteet, uutiskirjevalintasi ja suostumustodisteet.

Pakolliset tiedot tarvitaan tilauksen käsittelyyn; ilman niitä emme voi toimittaa lippua. Markkinointi, tilastointi, WhatsApp ja lompakkotoiminnot eivät ole oston ehtoja.

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Lippusopimuksen tekeminen ja täyttäminen, lippujen toimitus, sisäänpääsy ja pyyntöihisi vastaaminen: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta; kävijöiden osalta, jotka eivät itse ostaneet lippua, oikeutettu etumme toimittaa ostettu palvelu, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
• Kirjanpito- ja verotiedot: 6 artiklan 1 kohdan c alakohta.
• Tietoturva, petosten torjunta, virheiden korjaaminen ja oikeusvaateet: oikeutetut etumme, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
• Tilastointi- ja mainosevästeet selaimessasi sekä sähköpostien käytön yksilöllinen mittaus: suostumuksesi, 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
• Uutiskirjeet, ”Omat liput” -viestintä ja maksamattomien tilausten muistutukset: ks. kohta 4.

Evästeasetuksista riippumatta palvelimemme välittää Metalle sivunkatselut, ostovaiheet ja ostot IP-osoitteen, selaintietojen, mainosklikkaustunnisteiden sekä ostoissa tiivistetyn sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja nimen kanssa sekä Googlelle ostot pseudonyymin tunnisteen, tilauksen arvon ja lippujen kanssa. Teemme tämän oikeutetun etumme perusteella mitata mainontamme tehokkuutta, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Voit milloin tahansa vastustaa tätä kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]; tällöin lopetamme tietojesi välittämisen tähän tarkoitukseen.

Emme tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on sinuun oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia.

4. Markkinointivalinnat

Kassalla ruutu sähköposteille konserteistamme, alennuksista ja erikoistarjouksista sekä ruutu lippujen toimitukselle WhatsAppilla ovat valmiiksi valittuina. Voit poistaa kummankin valinnan ennen maksamista; niin kauan kuin WhatsApp-toimitus on valittuna, puhelinnumero on pakollinen. Meiltä ostaneille asiakkaille sähköpostit omista vastaavista konserteistamme perustuvat lisäksi asiakassuhdepoikkeukseen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, Saksassa UWG:n 7 §:n 3 momentti).

Kun kirjaudut ensimmäisen kerran ”Omat liput” -palveluun eikä sinulla ole vielä asiakastiliä, luomme tilin, jossa viestintä sähköpostilla ja WhatsAppilla on kytketty päälle; tarvitsemme tätä palvelua varten ja käytämme sitä tiedottaaksemme lipuistasi ja konserteistamme.

Jos aloitat tilauksen etkä maksa sitä, voimme lähettää sinulle muistutussähköpostin, joka voi sisältää alennuskoodin, oikeutetun etumme perusteella saattaa myynti loppuun (6 artiklan 1 kohdan f alakohta), uutiskirjevalinnastasi riippumatta.

Voit milloin tahansa lopettaa kaikkien näiden viestien vastaanottamisen jokaisen sähköpostin linkistä, vastaamalla viestiin tai kirjoittamalla osoitteeseen [email protected] tai [email protected] maksutta ja ilman vaikutusta lippuihisi. Palveluviestit, kuten liput ja peruutusilmoitukset, lähetetään tästä riippumatta. Sähköpostin vastaanottaminen ei yksin salli avausten tai klikkausten seurantaa.

5. Vastaanottajat

Luovutamme tietoja vain kunkin tehtävän edellyttämässä laajuudessa. Henkilötietojen käsittelijät toimivat dokumentoitujen ohjeidemme mukaisesti; jotkin palveluntarjoajat ovat lisäksi itsenäisiä rekisterinpitäjiä.

• ylläpito- ja IT-palveluntarjoajat EU:ssa;
• maksujen käsittely: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanti), tietyissä maksu- ja vaatimustenmukaisuustehtävissä myös rekisterinpitäjä, https://stripe.com/privacy;
• sähköpostien lähetyspalvelu lippuja ja muita viestejä varten;
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Meta) lippujen toimitukseen ja tukeen, kun käytät tätä kanavaa, https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea;
• mobiililompakoiden tarjoajat, kun lisäät lipun niiden lompakkoon;
• mainonta- ja analytiikkakumppanit, erityisesti Meta Platforms Ireland Ltd. ja Google Ireland Ltd. (kohdat 3 ja 8); Metan yritystyökalujen kautta kerättyjen tapahtumatietojen keräämisestä ja siirtämisestä vastaamme yhdessä Metan kanssa, ja Meta vastaa myöhemmästä käsittelystä, https://www.facebook.com/privacy/policy/ ja https://policies.google.com/privacy;
• virheseurannan, verkkosivuston tietoturvan ja sisällönjakelun palveluntarjoajat;
• OKONCERT-konserniin kuuluvat yhtiöt henkilötietojen käsittelijöinämme käsittelysopimuksen perusteella;
• sisäänpääsy- ja tapahtumahenkilökunta, kirjanpitäjät, ammatilliset neuvonantajat ja viranomaiset, kun se on tarpeen tai laissa vaaditaan.

Emme myy asiakastietoja.

6. Kansainväliset siirrot

Jotkin palveluntarjoajat, kuten Stripe, Meta, Google sekä eräät IT- ja tietoturvapalveluntarjoajat, voivat käsitellä tietoja Yhdysvalloissa tai muissa ETA:n ulkopuolisissa maissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, jos vastaanottaja on sertifioitu, ja/tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin. Voit pyytää kopion suojatoimista osoitteesta [email protected].

7. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, pyyntöjen ja vaatimusten käsittelemiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitoaineiston säilyttämisen, täyttämiseksi; sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne. Voit milloin tahansa pyytää tietojesi poistamista kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]; poistamme tai anonymisoimme ne, ellei meidän ole säilytettävä niitä lain nojalla tai tarvita niitä oikeusvaateisiin.

8. Evästeet ja mittaus

Käytämme välttämättömiä evästeitä ostoistuntoasi, kieltäsi ja evästevalintaasi varten. Tilastointi- ja mainosevästeitä ja vastaavia selaintekniikoita, kuten Google Analyticsia ja Meta Pixeliä, sekä oston yhdistämistä käyntiisi käytämme vain suostumuksellasi. Ensimmäisellä käynnillä voit valita ”Hyväksy kaikki”, ”Hylkää kaikki” tai yksittäiset luokat (tilastointi, mainonta); kaikkien evästeiden nimet, tarkoitukset, tarjoajat ja käyttöajat löytyvät kohdasta ”Evästeasetukset”, jonka voit avata milloin tahansa uudelleen jokaisen sivun alareunan linkistä muuttaaksesi tai peruuttaaksesi valintasi. Voit ostaa lippuja myös ilman suostumusta. Jos hyväksyit aiemman evästebannerimme napsauttamalla ”OK”, katsomme sen suostumukseksi tilastointiin ja mainontaan emmekä kysy uudelleen. Kohdassa 3 kuvattua palvelinpuolen mittausta evästeasetukset eivät ohjaa; voit vastustaa sitä siellä kuvatulla tavalla.

9. Valokuvat ja videot

Konserttia kuvatessamme ilmoitukset kertovat tarkoituksen ja yhteydenottotavan. Tapahtumaa dokumentoivat yleiskuvat voivat perustua oikeutettuun etuumme kertoa toiminnastamme; voit vastustaa. Lavastettuihin muotokuviin, tunnistettaviin mainonnan lähikuviin ja julkaisuissa tunnistettaviin lapsiin pyydämme erillisen suostumuksen, tarvittaessa lailliselta edustajalta. Kerro henkilökunnalle, jos et halua kuvaan, tai ota yhteyttä olemassa olevasta kuvasta.

10. Tietoturva ja oikeudet

GDPR:n mukaan voit pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja siirtoa, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa ja peruuttaa suostumuksen milloin tahansa ilman, että aiempi käsittely muuttuu lainvastaiseksi. Asiakirjat, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä, säilytetään. Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai [email protected]; vastaamme kuukauden kuluessa, monimutkaisissa pyynnöissä enintään kahden kuukauden pidennyksellä, ja tarkistamme henkilöllisyyden vain tarvittaessa. Suojaamme tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin.

Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle erityisesti asuin- tai työpaikkasi maassa: Latviassa Datu valsts inspekcija, https://www.dvi.gov.lv; Saksan viranomaiset löytyvät osoitteesta https://www.bfdi.bund.de; Virossa https://www.aki.ee; Suomessa https://tietosuoja.fi.

11. Päivitykset

Yllä oleva päivämäärä yksilöi tämän version. Ilmoitamme olennaisista muutoksista ja pyydämme uuden suostumuksen tarvittaessa.