Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 22. oktoober 2026

1. Kohaldamisala ja vastutav töötleja

See poliitika selgitab, kuidas töötleme isikuandmeid, kui kasutate veebilehte event.okoncert.live, ostate pileteid ja külastate meie kontserte. Vastutav töötleja on:

SIA "VIVALDI ENTERTAINMENT"
Registrikood: 40203495404
KMKR nr: LV40203495404
Registrijärgne aadress: Kaivas iela 50 k-2 - 80C, Rīga, LV-1021, Läti
Registreeritud tegevuskoha aadress: Augusta Deglava iela 10, Rīga, LV-1009, Läti
E-post: [email protected]
Telefon: +371 27 27 27 35

Andmekaitsepäringud saatke aadressil [email protected] või [email protected]; need on kontaktaadressid, mitte määratud andmekaitsespetsialist. Kohaldame IKÜMi, Läti andmekaitseõigust ja kohaldatavaid riigisiseseid elektroonilise side ning eraelu kaitse nõudeid, sealhulgas Saksamaa TDDDG-d, kui see kohaldub. Ühine kaubamärk või piletitarkvara ei anna teistele OKONCERTi juriidilistele isikutele juurdepääsu teie andmetele.

2. Andmed ja allikad

Saame andmeid teilt, teie poe kasutamisest, makse- ja kättetoimetamisteenuste osutajatelt ning sissepääsuskannidest. Kui keegi ostab pileti teile, võime saada temalt teie nime või kontaktandmed.

• Kontakt- ja tellimusandmed: nimi, e-post, telefoni- või WhatsAppi number, üritus, kohad, tellimuse ja pileti numbrid, hinnad, soodustused ja keel; ettevõtte ostude puhul ettevõtte nimi, aadress ning KMKR- või maksukohustuslase number.
• Makseandmed Stripe’ilt: olek, tehinguviited ja piiratud kaardiandmed, näiteks kaardi liik ja neli viimast numbrit; täielikke kaardinumbreid ega turvakoode me kunagi ei saa.
• Sissepääsu- ja rahakotiandmed: pileti kontrollimise olek ja aeg ning, kui lisate pileti mobiilsesse rahakotti, pääsme ja seadme tunnused uuenduste jaoks.
• Konto- ja teenuseandmed: „Minu piletid“ sisselogimine, külaliste nimekirja kutsed, teisele isikule edastatud piletid, meeldetuletused ja teie kirjavahetus meiega.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri teave ning ostuseansi andmed.
• Mõõtmis- ja turundusandmed: külastatud lehed, kampaaniate ja reklaamiklikkide tunnused, teie uudiskirjavalikud ja nõusolekute tõendid.

Kohustuslikud väljad on vajalikud tellimuse täitmiseks; nendeta ei saa me piletit väljastada. Turundus, statistika, WhatsApp ja digirahakotid ei ole ostu tingimused.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• Piletiostulepingu sõlmimine ja täitmine, piletite kättetoimetamine, sissepääs ja teie päringute lahendamine: IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt b; külastajate puhul, kes piletit ise ei ostnud, meie õigustatud huvi osutada ostetud teenust, artikli 6 lõike 1 punkt f.
• Raamatupidamis- ja maksuandmed: artikli 6 lõike 1 punkt c.
• Turvalisus, pettuste ennetamine, vigade kõrvaldamine ja õigusnõuded: meie õigustatud huvid, artikli 6 lõike 1 punkt f.
• Statistika- ja reklaamiküpsised teie brauseris ning e-kirjade individuaalne kasutusmõõtmine: teie nõusolek, artikli 6 lõike 1 punkt a.
• Uudiskirjad, „Minu piletid“ suhtlus ja tasumata tellimuste meeldetuletused: vt punkt 4.

Sõltumata küpsiste seadetest edastab meie server Metale lehevaatamised, ostusammud ja ostud koos IP-aadressi, brauseri teabe, reklaamiklikkide tunnuste ning ostude puhul räsitud e-posti aadressi, telefoninumbri ja nimega ning Google’ile ostud koos pseudonüümse tunnuse, tellimuse summa ja piletitega. Teeme seda oma õigustatud huvi alusel mõõta reklaami tõhusust, artikli 6 lõike 1 punkt f. Võite sellele igal ajal vastu vaielda, kirjutades aadressil [email protected]; siis lõpetame teie andmete edastamise sel eesmärgil.

Me ei tee üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, millel on teile õiguslik või samaväärselt oluline mõju.

4. Turundusvalikud

Ostu vormistamisel on kast meie kontsertide, soodustuste ja eripakkumiste e-kirjade saamiseks ning kast piletite saatmiseks WhatsAppi kaudu vaikimisi märgitud. Võite mõlemad enne maksmist eemaldada; kuni WhatsAppi kaudu saatmine on valitud, on telefoninumber kohustuslik. Klientidele, kes on meilt ostnud, põhinevad e-kirjad meie enda sarnaste kontsertide kohta ka olemasoleva kliendi erandil (IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt f, Saksamaal UWG § 7 lõige 3).

Kui logite esimest korda sisse „Minu piletid“ keskkonda ja teil pole veel kliendikontot, loome selle ning lülitame sisse suhtluse e-posti ja WhatsAppi teel; see on vajalik teenuse jaoks ja kasutame seda teabe saatmiseks teie piletite ja meie kontsertide kohta.

Kui alustate tellimust, kuid ei tasu seda, võime saata teile meeldetuletuse e-kirja, mis võib sisaldada sooduskoodi, oma õigustatud huvi alusel müük lõpule viia (artikli 6 lõike 1 punkt f), sõltumata teie uudiskirjavalikust.

Kõigist neist sõnumitest saate igal ajal loobuda iga e-kirja lingi kaudu, sellele vastates või kirjutades aadressil [email protected] või [email protected], tasuta ja ilma mõjuta teie piletitele. Teenusteated, näiteks piletid ja tühistamisteated, saadetakse sellest sõltumata. E-kirjade saamine ei anna iseenesest luba avamiste või klikkide jälgimiseks.

5. Vastuvõtjad

Edastame andmeid ainult niivõrd, kuivõrd see on konkreetse ülesande jaoks vajalik. Volitatud töötlejad tegutsevad meie dokumenteeritud juhiste alusel; mõned teenuseosutajad on ka iseseisvad vastutavad töötlejad.

• majutus- ja IT-teenuse osutajad ELis;
• maksete töötlemine: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Iirimaa), teatavate makse- ja nõuetele vastavuse tegevuste puhul ka iseseisev vastutav töötleja, https://stripe.com/privacy;
• e-kirjade saatmise teenus piletite ja muude sõnumite jaoks;
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Meta) piletite saatmiseks ja toeks, kui kasutate seda kanalit, https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea;
• mobiilsete rahakottide pakkujad, kui lisate pileti nende rahakotti;
• reklaami- ja analüütikapartnerid, eelkõige Meta Platforms Ireland Ltd. ja Google Ireland Ltd. (punktid 3 ja 8); Meta ärivahendite kaudu kogutud sündmuste andmete kogumise ja edastamise eest vastutame koos Metaga, edasise töötlemise eest vastutab Meta, https://www.facebook.com/privacy/policy/ ja https://policies.google.com/privacy;
• vigade jälgimise, veebilehe turvalisuse ja sisu edastamise teenuse osutajad;
• OKONCERTi kontserni ettevõtted meie volitatud töötlejatena andmetöötluslepingu alusel;
• sissepääsu- ja kohapealne personal, raamatupidajad, kutselised nõustajad ja ametiasutused, kui see on vajalik või seadusega nõutud.

Me ei müü kliendiandmeid.

6. Rahvusvahelised edastamised

Mõned teenuseosutajad, sealhulgas Stripe, Meta, Google ning mõned IT- ja turvateenuse osutajad, võivad töödelda andmeid USAs või muudes riikides väljaspool EMPd. Sellised edastused põhinevad ELi–USA andmekaitseraamistikul, kui saaja on sertifitseeritud, ja/või Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustel. Kaitsemeetmete koopia saate taotleda aadressil [email protected].

7. Säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik teenuse osutamiseks, päringute ja nõuete lahendamiseks ning seaduslike kohustuste, näiteks raamatupidamisdokumentide säilitamise täitmiseks; seejärel kustutame või anonüümime need. Võite igal ajal taotleda oma andmete kustutamist, kirjutades aadressil [email protected]; kustutame või anonüümime need, välja arvatud juhul, kui peame neid seaduse järgi säilitama või vajame neid õigusnõuete jaoks.

8. Küpsised ja mõõtmine

Hädavajalikke küpsiseid kasutame teie ostuseansi, keele ja küpsisevaliku jaoks. Statistika- ja reklaamiküpsiseid ning sarnaseid brauseritehnoloogiaid, sealhulgas Google Analyticsit ja Meta Pixelit, samuti ostu seostamist teie külastusega kasutame ainult teie nõusolekul. Esimesel külastusel saate valida „Nõustu kõigiga“, „Keeldu kõigist“ või üksikud kategooriad (statistika, reklaam); kõigi küpsiste nimed, eesmärgid, pakkujad ja kestus on toodud jaotises „Küpsiste seaded“, mille saate igal ajal uuesti avada iga lehe allosas oleva lingi kaudu, et oma valikut muuta või tagasi võtta. Pileteid saate osta ka ilma nõusolekuta. Kui nõustusite meie varasema küpsisebänneriga, klõpsates „OK“, käsitleme seda nõusolekuna statistikale ja reklaamile ega küsi uuesti. Punktis 3 kirjeldatud serveripoolset mõõtmist küpsiste seaded ei juhi; sellele võite vastu vaielda seal kirjeldatud viisil.

9. Fotod ja video

Kontserdi jäädvustamisel selgitavad teated eesmärki ja kontaktivõimalust. Üritust dokumenteerivad üldvaated võivad põhineda meie õigustatud huvil oma tegevusest teavitada; võite vastu vaielda. Poseeritud portreede, reklaamis kasutatavate tuvastatavate lähivõtete ja väljaannetes tuvastatavate laste puhul küsime eraldi nõusoleku, vajaduse korral seaduslikult esindajalt. Teatage personalile, kui te ei soovi pildile jääda, või võtke olemasoleva pildi osas meiega ühendust.

10. Turvalisus ja õigused

IKÜMi alusel võite nõuda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist ja andmete ülekandmist, esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, vaielda igal ajal vastu otseturundusele ning võtta nõusoleku igal ajal tagasi, ilma et see muudaks varasemat töötlemist kehtetuks. Dokumendid, mida peame seaduse järgi säilitama, jäävad alles. Kirjutage [email protected] või [email protected]; vastame ühe kuu jooksul, keerukate taotluste puhul kuni kahekuulise pikendusega, ja kontrollime isikusamasust ainult vajaduse korral. Kaitseme andmeid asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmetega.

Võite esitada kaebuse järelevalveasutusele, eelkõige oma elu- või töökoha riigis: Lätis Datu valsts inspekcija, https://www.dvi.gov.lv; Saksamaa asutused on loetletud aadressil https://www.bfdi.bund.de; Eestis https://www.aki.ee; Soomes https://tietosuoja.fi.

11. Muudatused

Ülaltoodud kuupäev tähistab seda versiooni. Olulistest muudatustest teavitame teid ja küsime vajaduse korral uue nõusoleku.