Question 1

Wie kaufe ich Tickets?

Accepted Answer

Wählen Sie auf event.okoncert.live ein Konzert, suchen Sie Ihre Plätze im Saalplan aus und bezahlen Sie online. Ihre Tickets erhalten Sie direkt nach der Zahlung per E-Mail.

Question 2

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und Mastercard, sicher abgewickelt über Stripe. Alle anfallenden Steuern sind im Ticketpreis enthalten.

Question 3

Wie erhalte ich mein Ticket nach dem Kauf?

Accepted Answer

Ihr Ticket mit QR-Code wird direkt nach der Zahlung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet; Sie können es auch zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen. Wenn Sie eine WhatsApp-Nummer angeben, erhalten Sie es zusätzlich dort.

Question 4

Kann ich eine Erstattung erhalten?

Accepted Answer

Erstattungsanträge, die mindestens 72 Stunden vor dem Konzert eingehen, werden vollständig erstattet, abzüglich einer Kartengebühr von bis zu 2 % des Ticketpreises. Spätere Anträge können nicht erstattet werden, außer das Konzert wird abgesagt oder wesentlich geändert. Einzelheiten finden Sie in unseren Erstattungsbedingungen; schreiben Sie für eine Erstattung an info@okoncert.live.

Question 5

Wann sollte ich ankommen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn da zu sein, damit Sie Ihr Ticket in Ruhe vorzeigen und Ihren Platz finden können.

Question 6

Wie lange dauert das Konzert?

Accepted Answer

Die meisten unserer Konzerte dauern etwa 1 Stunde 20 Minuten ohne Pause.

Question 7

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Accepted Answer

Zu spät Kommende können den Saal nur während des Applauses zwischen den Stücken betreten. Die Plätze weist unser Personal zu.

Question 8

Kann ich Kinder mitbringen?

Accepted Answer

Ja, unsere Konzerte sind für alle offen, auch für Kinder. Wenn ein kleines Kind unruhig wird, bitten wir Sie, kurz hinauszugehen, damit die anderen Gäste die Musik genießen können.

Question 9

Gibt es eine Kleiderordnung?

Accepted Answer

Keine strenge Kleiderordnung — kommen Sie so, wie Sie sich wohlfühlen. Die Musikerinnen und Musiker freuen sich aber, wenn sich das Publikum für den Anlass schick macht. In Kirchen kann es kühl sein, bitte kleiden Sie sich entsprechend.

Question 10

Was ist am Veranstaltungsort nicht erlaubt?

Accepted Answer

Nicht erlaubt sind Speisen, Getränke, Tiere, großes Gepäck sowie gefährliche oder spitze Gegenstände. Der Altarraum und abgesperrte Bereiche dürfen nicht betreten werden. Gäste unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen werden nicht eingelassen.

Question 11

Darf ich fotografieren oder filmen?

Accepted Answer

Ja, Fotos und Videos ohne Blitz sind für den privaten Gebrauch erlaubt. Bitte schalten Sie Ihr Telefon stumm und verhalten Sie sich während der Aufführung ruhig. Bei Konzerten können Bühnennebel und Lichteffekte eingesetzt werden.

Häufig gestellte Fragen

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